TC57Xの保守契約・修理のご案内

保守加入のメリット

• 敏速な代替機の入手、又は迅速な修理対応が可能
• スポット修理に比較して、修理費用が割安
• 修理費用の年間予算化が可能な上、TCOの削減が出来ます
• ファームウエアのバージョンアップが可能になります

保守契約の種類

サービスフロムスタート

ハードウエア購入と同時（又は30日以内）にご契約が必須
複数年一括契約（機種により3年、5年など）があります。

※１年毎の随時保守契約に比べて割安にWarrantyでは補えない導入時からの安心サポート

SSSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

• 障害コールから３０日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
• １年間に返却された障害機の内、「異常なし」（NTF）が15％を超えた部分の台数に￥11,000を乗じた金額

保守加入後に修理が発生したら「修理について」をご覧ください

モバイル製品のサービスフロムスタートは全て液晶ディスプレーまでフルサポートです！！

例えば、このような破損状況でも···

随時契約

保守契約はお客様のご希望に応じて何時からでも入れます。
1年又は3年一括契約となります。

SCSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

• 障害コールから３０日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
• １年間に返却された障害機の内、「異常なし」（NTF）が15％を超えた部分の台数に￥11,000を乗じた金額

※液晶ディスプレーの修理は保守契約対象外で、別途修理費が発生します。
　随時契約料金に+50％の料金追加で、液晶ディスプレー修理を保守契約に含められます !!

保守対象外について

下記製品は保守対象外となります。
別途新品購入をお願い致します。

• 各種ケーブル製品
• AC 電源
• 無線アンテナ製品
• 充電器
• バッテリー製品
• その他アクセサリ製品

保守締結に必要な書類

保守締結にあたり、事前に下記の情報が必要となります。

• 対象機器のシリアル番号
• 保守契約期間
• 保守締結されるお客様情報

不明な点は随時ご相談下さい。