AP6521の保守契約・修理のご案内

AP6521の保守契約・修理のご案内

保守加入のメリット

  • 敏速な代替機の入手、又は迅速な修理対応が可能
  • スポット修理に比較して、修理費用が割安
  • 修理費用の年間予算化が可能な上、TCOの削減が出来ます
  • ファームウエアのバージョンアップが可能になります

 

保守契約の種類

サービスフロムスタート

ハードウエア購入と同時（又は30日以内）にご契約が必須
複数年一括契約（機種により3年、5年など）があります。

※１年毎の随時保守契約に比べて割安にWarrantyでは補えない導入時からの安心サポート

サービスタイプ  
Zebra OneCare Essential SSE リペアセンター修理、
センドバック方式 故障機受領後、3営業日以内に修理ご返却
主にモバイル製品対象
Zebra OneCare Select SSS 故障コール受付の翌営業日（午後受付分翌々営業日）に代品を発送
リペアセンターに送られた故障機は、修復後次の代替機になります。
主にワイヤレス製品と50台以上のスキャナ製品対象

SSSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

  • 障害コールから３０日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
  • １年間に返却された障害機の内、「異常なし」（NTF）が15％を超えた部分の台数に￥11,000を乗じた金額

保守加入後に修理が発生したら「修理について」をご覧ください

モバイル製品のサービスフロムスタートは全て液晶ディスプレーまでフルサポートです！！

例えば、このような破損状況でも···

追加費用なしで修復します

 

随時契約

保守契約はお客様のご希望に応じて何時からでも入れます。
1年又は3年一括契約となります。

サービスタイプ  
Zebra OneCare Service Center Essential SCE リペアセンター修理、センドバック方式
故障機受領後、3営業日以内に修理ご返却
主にモバイル製品対象
Zebra OneCare Service Center Select SCS 故障コール受付の翌営業日（午後受付分翌々営業日）に代品を発送
リペアセンターに送られた故障機は、修復後次の代替機になります。
主にワイヤレス製品とスキャナ製品対象

SCSは、リペアセンターへの障害機返却状況に応じて、追加費用が発生することがあります。

  • 障害コールから３０日以内に、障害機がリペアセンターに到着しない時、製品価格に相当する金額
  • １年間に返却された障害機の内、「異常なし」（NTF）が15％を超えた部分の台数に￥11,000を乗じた金額

※液晶ディスプレーの修理は保守契約対象外で、別途修理費が発生します。
　随時契約料金に+50％の料金追加で、液晶ディスプレー修理を保守契約に含められます !!

 

保守対象外について

下記製品は保守対象外となります。
別途新品購入をお願い致します。

  • 各種ケーブル製品
  • AC 電源
  • 無線アンテナ製品
  • 充電器
  • バッテリー製品
  • その他アクセサリ製品

 

保守締結に必要な書類

保守締結にあたり、事前に下記の情報が必要となります。

  • 対象機器のシリアル番号
  • 保守契約期間
  • 保守締結されるお客様情報

不明な点は随時ご相談下さい。

 

バーコードリーダー製品一覧

お問い合わせはこちら

バーコードリーダー製品一覧

バーコードリーダー

PDA／ハンディターミナル

ハンディタイプバーコードリーダー

ds3678

産業用ハンディタイプバーコードリーダー

固定式バーコードリーダー

dpm

DPMダイレクトパーツマーキングリーダー

業務用PDA／業務用ハンディターミナル

dpm

DPM

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • GS1
  • CMOS
  • RS232C
  • USB
  • 高堅牢
vc70n0

VC70N0

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • Windows CE

ハンズフリーイメージャ

DS9308

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

RFID リーダー／プリンター

RFIDプリンター

RS5100

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • 高堅牢
  • 消毒

CS6080

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • USB

MC3300X

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • Android

TC52X

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Android

ZD220

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • USB

プリンター

デスクトッププリンター

MC2200

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • NFC

TC21-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android

TC26-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android

EC50

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android
  • NFC

EC55

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android
  • NFC

PrintDNA

製品かんたんガイド

RFD40

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • RFID
  • Android

MC20

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • NFC

ZD621R

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ネットワーク関連機器

Zyxel Networks

ADVANTECH

クラウドの2つのモードに対応。
給電方式は付属のACアダプタと別売のPoE+インジェクターを選択可能です。 ">

NWA110AX

コントローラ、クラウドの3つの管理方式に対応したアンテナ内蔵モデルです。
進化したQualcomm社製第2世代WiFi6クワッドコアチップセットを内蔵し、常にスムーズで安定した高速通信が可能です。
給電方式は別売のACアダプタとPoE+インジェクターを選択可能です。">

WAX510D

ZT220

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZQ310／ZQ320屋外向けモデル

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

DS3678KD

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • RS232C
  • USB
  • ロングレンジ
  • 高堅牢

ET80 Windows

  • Wi-Fi
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Windows
  • 消毒

Switch製品

GS1100シリーズ

GS1350シリーズ

GS1900シリーズ

GS1920v2シリーズ

GS2220シリーズ

XS1930シリーズ

RFD90

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • RFID
  • Android

ET40

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • NFC

ET45

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • LAN(Ethernet)
  • GPS
  • NFC

TC53

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • RFID
  • USB
  • デジタルカメラ
  • Android

TC58

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • USB
  • デジタルカメラ
  • Android

WS50

  • Bluetooth
  • USB
  • Android

ET40-HC

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • NFC

ET45-HC

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS

ZD611

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZD611Rデスクトッププリンタ

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZQ220Plus

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZQ310plus

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZQ320 Plus

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZT111

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZT231

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZT231R

  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZXPシリーズ7

ZT411RシリーズRFID

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

産業用PDA／産業用ハンディターミナル

li3608

LI3608

  • 1Dバーコード
  • RS232C
  • USB
  • ロングレンジ
  • 高堅牢
rfd8500

RFD8500

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • RFID
  • Android
  • iOS

MC3300

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • LAN(Ethernet)
  • Android

DS9908

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

ET51/ET56 Android

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Android
  • 消毒

CS6080-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • USB
  • 消毒

TC57X

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Android

ZQ511R

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • USB

ZT230

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZD230

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • USB

ZQ310／ZQ320屋内向けモデル

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
ds457

DS457

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • CMOS
  • RS232C
  • USB
li3678

LI3678

  • 1Dバーコード
  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • ロングレンジ
  • 高堅牢

TC52

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • デジタルカメラ
  • Android
  • 消毒

DS4608

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

MC9300

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • 高堅牢
  • Android

MC3330XR

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • USB
  • LAN(Ethernet)
  • Android

ZQ521R

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • USB

ZQ210

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZT411

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

モバイルプリンター

ZD410

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • USB
  • LAN(Ethernet)

業務用タブレット

ds7708

DS7708

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • CMOS
  • RS232C
  • USB
ds3608

DS3608

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • RS232C
  • USB
  • ロングレンジ
  • 高堅牢

DS4608HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB
  • 消毒

ZQ630R

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ET51/ET56 Windows

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Windows
  • 消毒

MC3390XR

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • USB
  • LAN(Ethernet)
  • Android

ZQ220

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZD421

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZT421

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)
vc70n0

フォークリフト端末

ds3678

DS3678

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • ロングレンジ
  • 高堅牢

DS9908R

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • RFID
  • GS1
  • RS232C
  • USB

TC57

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • デジタルカメラ
  • LAN(Ethernet)
  • GPS
  • Android

DS4608XD

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

ZT400R

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

L10 Android

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • GPS
  • Android

ZT610

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

テーブルトッププリンター

ZD621

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • USB
  • LAN(Ethernet)

DS8108

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

ZT600R

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

FX7500

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID

TC21

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android

ZT620

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

ZD510-HC

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

DS8178

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB

Silverline™ 金属対応タグ

FX9600

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID

TC26

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • デジタルカメラ
  • Android

ZQ511

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

ZT510

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RFID
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

Print DNA ソフトウェア

DS8108-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB
  • 消毒

TC8300

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
  • 高堅牢
  • デジタルカメラ
  • Android

ZQ521

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB
mt2070

MT2070

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • レーザー
  • CMOS
  • RS232C
  • USB
  • 高堅牢

DS8178-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB
  • 消毒

ZQ610

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

DS2208

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB

ZQ620

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

DS2278

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB

ZQ630

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
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  • Bluetooth
  • RS232C
  • USB
  • LAN(Ethernet)

DS2208-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB
  • 消毒

DS2278-HC

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB
  • 消毒

CS3000-CS3070

  • 1Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • レーザー
  • USB

CS4070

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • CMOS
  • USB
  • 消毒

EC30

  • 1Dバーコード
  • 2Dバーコード
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  • USB
  • デジタルカメラ
  • Android
li2208

LI2208

  • 1Dバーコード
  • GS1
  • RS232C
  • USB
li4278

LI4278

  • 1Dバーコード
  • Bluetooth
  • GS1
  • RS232C
  • USB
ls1203

LS1203

  • 1Dバーコード
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  • レーザー
  • RS232C
  • USB
ls2208

LS2208

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  • レーザー
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